Hilfe & Kontakt
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Wir sind für dich da! Hast du Fragen oder benötigst Unterstützung? Hier findest du alle Informationen, um mit uns in Kontakt zu treten und Antworten auf die häufigsten Fragen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
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Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Rückgaben sind nur möglich, wenn das Produkt ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung ist. Bitte beachte, dass dies eine Hygienevorkehrung ist und durch das Hygienegesetz in Deutschland vorgeschrieben ist. Melde deine Retoure per E-Mail bei uns an, damit wir sie registrieren können. -
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und überprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. -
Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail oder WhatsApp.
Kontaktmöglichkeiten
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E-Mail: info@line-one.net
Schreibe uns einfach eine Nachricht, und wir antworten dir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. -
WhatsApp: 49 xxx xxxxxxx
Du kannst uns auch bequem per WhatsApp schreiben. Wir sind werktags von 9:00 bis 16:00 Uhr für dich da.
Retoure & Rückgabe
- Bitte melde jede Rücksendung vorab per E-Mail an, damit wir die Retoure registrieren können.
- Rückgaben sind nur möglich, wenn das Produkt ungetragen, ungewaschen und originalverpackt ist. Dies ist eine Hygienevorkehrung, die durch das deutsche Hygienegesetz vorgeschrieben ist.
